Studio sull'utilizzo dei Social Media da parte delle aziende italiane

I risultati dell’indagine “Quanto è Social la tua Azienda?” - condotta in collaborazione da AIDiM, ANVED ed eCircle, sull’utilizzo dei social media da parte delle aziende che operano sul territorio italiano - confermano come i social media siano considerati strumenti utili per aumentare l’interazione con i consumatori e per raccogliere opinioni/feedback sul brand o sui relativi prodotti. All'interno delle aziende mancano però strategie chiare per raggiungere concrete opportunità di business tramite i social media.

La ricerca raccoglie pareri ed opinioni di 315 responsabili marketing e responsabili commerciali di aziende italiane che operano nei principali settori merceologici (e-commerce, abbigliamento, turismo, bancario/assicurativo, IT, editoria e pubblicità/comunicazione). Il dato più significativo riguarda la percentuale di utilizzatori dei social media:  il 75% dei rispondenti ha dichiarato di utilizzare già Facebook, Twitter, blog & Co. Nel caso delle aziende di e-Commerce il dato raggiunge una percentuale quasi intera.

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Giuseppe Cutillo
Community Manager