Tornado Warning: cosa è un assessment center

TORNADO WARNING: COSA E' UN ASSESSMENT CENTER

Sempre più spesso l'attività aziendale di recruiting si svolge attraverso il cosiddetto Assessment center. Nasce con l'Assessment program of the office of strategic service, durante la seconda guerra mondiale, per il reclutamento e l'orientamento degli agenti segreti. Si tratta di un metodo di valutazione del potenziale, attraverso alcuni test cosiddetti situazionali.

Ai partecipanti si chiede di eseguire un compito in una situazione di simulazione; osservatori esterni hanno il compito di misurare gli aspetti emotivi del comportamento.

Le aree osservate di osservazione sono prevalentemente:

1) come ci si adatta al cambiamento;
2) flessibilità di pensiero ed innovazione;
3) capacità organizzativa ed attitudine alla decisione;
4) gestione di situazioni di influenza alla ricerca del consenso e capacità di integrazione delle varie opinioni.

L'Assessment center è oggi uno degli strumenti più utilizzati in azienda per valutare il potenziale dei candidati soprattutto rispetto alle possibilità di crescita e di sviluppo. In genere gli osservatori sono scelti fra dirigenti dell'azienda di due o tre livelli superiori ai partecipanti. Attraverso gli Assessment center ci si propone di tratteggiare un ampio e articolato quadro di personalità che riguardano sia le capacità di relazione, sia il rapporto con l'attività lavorativa e produttiva.

Una simulazione molto intrigante per valutare soprattutto le capacità di sintesi e la leadership situazionale, è quella di TORNADO WARNING, nella quale si ricostruisce con metodo esperenziale una situazione di emergenza: un'isola viene investita da un tornado. Il gruppo, in un gioco di ruolo molto strutturato, dovrà affrontare tale emergenza costruendo un piano di sicurezza in un tempo predefinito, mentre il trainer creerà una serie di imprevisti e probabilità atti a rendere realistica questa esercitazione. Gli osservatori avranno modo di verificare la leadership individuale dei vari partecipanti, già codificata in un primo colloquio conoscitivo.

Non si tratta di un business game, ma di un crisis management game, nel quale si allontanano i partecipanti dalla realtà professionale per andare a stimolare la loro intelligenza emotiva e avere una immagine della loro capacità di azione e reazione soprattutto nell'interazione con un gruppo. Oggi più che mai, le aziende ricercano due tipi di competenze:  una personale, connessa al modo in cui controlliamo noi stessi ed una relazionale, legata al modo in cui gestiamo le relazioni con gli altri. Fermarsi a valutare tali competenze in ambito professionale, può essere riduttivo, frutto dell'osservazione di una maschera sapientemente indossata dal candidato.

Leonardo Frontani - Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.