Intervista al dr. Bruno Viano, amministratore delegato Insights Italia e formatore

Intervista al dr. Bruno Viano, amministratore delegato Insights Italia e formatore per “Manager InForma” presso Connecting Day 2010

1) Al giorno d’oggi il concetto di formazione ha molteplici significati ed è usato in diverse discipline, è un mondo con molte sfaccettature e che offre molte possibilità…per te che lavori nell’ambito della formazione, cosa significa “formare”?

Sviluppare le competenze che ciascuno di noi possiede. Nel caso, poi, della nostra particolare formazione, puntiamo a far fare ad ognuno esperienze che portino a veri e propri “insights” (non a caso ci chiamiamo così!), cioè prese di coscienza di modi di vedere e di organizzare la realtà alternativi a quelli che fanno ormai parte dei propri “schemi mentali”, al fine di modificarli efficacemente e senza forzature esterne. La metodologia adottata è quella del confronto aperto e del coinvolgimento dei partecipanti, condividendo esperienze e mettendo a disposizione il proprio know-how, con in più l’utilizzo fattivo del Profilo Personale Insights Discovery, che fornisce ancora maggior “personalizzazione” all’esperienza fatta. L’obiettivo è preparare persone ad esprimere il massimo delle loro potenzialità per raggiungere obiettivi sfidanti con la massima soddisfazione, ampliando la loro personale “confort zone” anche in aree relazionali fino ad ora non sfruttate appieno.

2) Cosa ti ha spinto a scegliere questa professione?

La passione per la conoscenza delle persone, il desiderio di poter fare qualcosa di utile per e con gli altri.

3) La formazione è un campo molto ampio e che tratta diversi argomenti, qual è la tua area di competenza, su cosa ti sei specializzato?

Il comportamento spontaneo è un grande valore, ma spesso può essere il nostro limite più grande: se riusciamo a comprendere le determinanti che ci fanno agire in modo più funzionale ai nostri obiettivi, possiamo essere più efficienti.

Nello specifico, mi occupo di Formazione professionale incentrata sul miglioramento di azioni e comportamenti, che ispira e trasforma gli individui attraverso una migliore comprensione di se stessi e degli altri. Comunicazione, team building, vendite. Il tutto utilizzando la metodologia Insights e partendo dalla conoscenza fornita dal profilo Insights Discovery.

4) Come per ogni disciplina anche relativamente alla formazione si sono sviluppate diverse correnti di pensiero e diversi metodi… Quali sono i punti di forza degli interventi che proponi?

Una formazione che sia una vera e propria “palestra” esperienziale.  Preferisco usare il termine “animazione” o “facilitazione”, più usati all’estero, piuttosto che formazione, per trasmettere il concetto di una gestione d’aula che alla teoria affianca sempre una conduzione ricca di esercitazioni e role-playng, metodologie che consentano ai partecipanti di “vivere” e sperimentare situazioni realistiche. Usando una metafora, animare un’aula per me significa “giocare con la serietà di un bambino”.

5) Come formatore a chi ti rivolgi, chi è il tuo pubblico?

A persone che esercitino una responsabilità di qualunque tipo, a chi deve operare a contatto con altre persone, a chiunque ottenga i propri risultati attraverso i rapporti interpersonali; possono essere manager a tutti i livelli, imprenditori, venditori, responsabili HR, persone che gestiscono collaboratori e chiunque voglia migliorare la propria conoscenza di sé e delle proprie potenzialità,  il proprio stile personale, la comunicazione e i rapporti interpersonali.

6) Perché è importante la formazione? Quali sono i risultati professionalmente concreti che si possono ottenere?

La formazione è importante, in generale, perché consente alle persone di evolvere continuamente, di acquisire nuove e migliori competenze, nell’ottica di una maggiore flessibilità e capacità di adattamento in un mondo che cambia sempre più rapidamente (formazione continua, life long learning). E’ fondamentale la possibilità di “allenarsi” con altre persone, di confrontarsi e di  specchiarsi negli altri, fornendo contributi ed acquisendone nel corso dell’interazione d’aula. Caratteristica distintiva della metodologia Insights è che è immediatamente spendibile (è già stata sperimentata in aula!): i risultati tangibili sono le “trasformazioni permanenti”che le persone mettono in atto fin dal giorno successivo all’intervento d’aula, migliorando le proprie capacità di comunicazione e interazione con l’altro. La gestione dei collaboratori diviene più efficace, i team riescono a raggiungere obiettivi sfidanti in minor tempo e con maggior soddisfazione aziendale, i rapporti interpersonali migliorano, così come il clima e, di conseguenza, la produttività.

7) Quale sarà l’ argomento che presenterai al Manager inForma?

L’impiego del profilo Insights Discovery,  le energie colore: capire meglio se stessi per capire meglio gli altri, adattare il proprio stile per entrare meglio in sintonia, sviluppare modalità di gestione delle relazioni interpersonali capaci di favorire l’empatia e la relazione positiva….